Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 113hax

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 113hax thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 113hax.ws cùng ứng dụng di động liên quan.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

113hax chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

• Thông tin điền vào form đăng ký tài khoản.
• Tài liệu xác minh danh tính (ảnh CCCD, selfie) khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện giao dịch.
• Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khi bạn truy cập nền tảng 113hax, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và thời gian truy cập. Dữ liệu này được dùng để đảm bảo an toàn tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng, không được dùng để nhận diện cá nhân một cách độc lập.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

113hax sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng trên nền tảng 113hax.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp và tùy chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

113hax không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát:

Để thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, 113hax cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

113hax có thể công khai thông tin người dùng khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng không phải là cam kết trên giấy tờ – đó là hệ thống kỹ thuật thực tế mà 113hax đầu tư và duy trì liên tục.

• Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 113hax đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu tĩnh trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256; mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để cảnh báo và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại địa điểm dự phòng riêng biệt.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng có thể bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

113hax sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng cách.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 113hax, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 113hax đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ dữ liệu pháp lý phải giữ theo quy định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và hủy đăng ký nhận email quảng cáo.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển đổi: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

113hax chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin danh tính và giao dịch được lưu thêm tối đa 5 năm vì mục đích tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật: Log hệ thống và dữ liệu IP được xóa sau tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 90 ngày kể từ lần truy cập cuối.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 113hax được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

113hax áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn người dưới tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và kiểm tra tài liệu danh tính trong quy trình KYC. Chúng tôi cũng hỗ trợ công cụ kiểm soát cho phụ huynh theo yêu cầu.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 113hax, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: